Support

Der Support ist unter folgender E-Mail Adresse erreichbar:

support@pdfify.app

FAQ - Häufig gestellte Fragen

▶︎ Wie kann ich die Lizenz aktivieren?

Lade die Lizenzdatei über den zugesendeten Link herunter und speichere sie auf dem lokalen Laufwerk. Stelle nun sicher, dass die PDFify App von der Homepage geladen und installiertwurde: https://pdfify.app Nun kann die Lizenzdatei durch Doppelklick oder ziehen auf das Dock Icon der laufendenden PDFify App angewendet werden. Zur Bestätigung werden die Lizenzdaten in der App angezeigt und die PRO Funktionen freigeschaltet.

▶︎ Wie kann ich Log-Files schicken?

Nach dem Auftreten des Fehlers bitte in der App im Hauptmenu unter "Hilfe > Support" das Kontaktfenster öffnen. Dann dort den Punkt "Logdateien hinzufügen" wählen, siehe Foto. Diese dann bitte absenden. Danke.

▶︎ Die App in einer anderen Sprache verwenden?

Die Sprache, in der die App dargestellt wird, richtet sich nach der Betriebssystemeinstellung. Soll die App in einer abweichenden Sprache dargestellt werden, hilft das praktische Tool "App Language Chooser" das hier im AppStore geladen werden kann: https://apps.apple.com/app/app-language-chooser/id451732904